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À TABLE! L’ÉTIQUETTE DÉCORTIQUÉE

J’ai un petit quiz sur l’étiquette de la table pour vous: Votre assiette à pain est-elle à droite ou à gauche ? Quelle fourchette utiliser à l’entrée ? Et votre verre d’eau; il est à gauche ou à droite ? Que vous soyez l’hôte ou l’invité, connaître l’étiquette à table est un moyen sûr de vous libérer l’esprit pour […]

ORGANISER SON BUREAU POUR ÊTRE EFFICACE

Comme vous, votre bureau projette une image. La majorité des employés jugent l’état des bureaux de leurs collègues en lien avec l’efficacité et la capacité d’accomplir le travail requis. Que dit votre espace de travail ? Est-ce qu’il invite la confiance ? Puis qu’en est-il de votre crédibilité ; est-elle mise à mal par l’état de votre bureau ? […]

COMMENT DÉNONCER LE RACISME AVEC COURAGE ET CALME

Vous avez été choqué par la mort de George Floyd. La scène de cet américain noir suppliant le policier qui avait son genou sur son cou « Je ne peux pas respirer » vous hante. Vous ne tolérez pas la discrimination. Vous souhaitez la justice. Vous êtes pacifiste. Vous savez que le silence n’est pas […]

CINQ CONSEILS COURRIELS QUI NE NUIRONT PAS À VOTRE RÉPUTATION

« Tape, tape, tape » vous, votre patron, vos collègues, vos clients, tout le monde tape. Selon une étude de l’Université Carleton, l’employé moyen canadien passe le tiers de son temps à rédiger ou à répondre à 121 courriels par jour, soit 11,7 heures par semaine. Avec près du tiers de votre journée passée à communiquer par […]

COMMENT DIRE NON À UNE DEMANDE DE DON

Je travaille au sein d’une équipe dynamique et conviviale. La majorité de mes collègues sont impliqués dans leurs communautés et font du bénévolat. Tous les printemps, notre bureau se transforme en centrale pour toutes sortes de dons d’œuvres caritatives. Mes co-équipiers ou leurs enfants organisent, ou participent, à une variété d’activités pour ramasser des fonds. Certains […]

L’AFTERNOON TEA; LE THÈME PARFAIT POUR VOTRE SHOWER

Le shower étant une activité exclusive aux femmes et célébré en après-midi, l’Afternoon Tea est le thème parfait pour vous inspirer du menu à la tenue. Spécialiste de l’étiquette, je vous guide sur ses traditions et tendances. ORIGINES Les origines de « l’Afternoon » Tea remontent aux années 1840. Vers 16h00, Anna, Duchesse de Bedford, invitait ses […]

INSPIRER, MOTIVER, ET ENGAGER AVEC QUATRE VERBES

À titre de gestionnaire, vos responsabilités comprennent probablement la planification, la préparation ainsi qu’une participation active dans le processus de recrutement et dans la sélection des candidats. Une fois embauchées, c’est aussi à vous d’engager, d’inspirer et de motiver les nouvelles recrues ainsi que les vétérans qui oeuvrent dans l’entreprise.  Voici quatre verbes pour vous […]

VINGT-SEPT IDÉES POUR RÉSEAUTER EN LIGNE

Bientôt ce sera votre tour. Vous rencontrerez de nouveaux contacts lors du dîner-causerie de la Chambre de commerce ou que vous participerez à un congrès pour réseauter avec vos pairs. Vous reconnaissez l’importance de maintenir votre réseau et d’entreprendre des activités pour le faire croître. Pour vous aider à maintenir un réseau productif, efficace et […]

LES BIAIS ET PRÉJUGÉS COGNITIFS POUR UN MILIEU INCLUSIF

Je suis biaisé, tu es biaisé, etc. Vous êtes biaisés, vous avez des préjugés. Surpris ? Choqué ? Interpellé ? Je sais, je sais. Vous aimez tout le monde, de toutes les couleurs, de la même manière. Mais c’est un fait : même si vous êtes un professionnel qui valorise la diversité et l’inclusion, vous êtes […]

NÉGOCIER; COMMENT PASSER DE DIFFÉRENTS À GAGNANT-GAGNANT

Selon Justice Québec : « La négociation est à la base de tous les modes de prévention et de règlement des différends. Elle repose sur la communication et la discussion volontaire entre deux ou plusieurs personnes pour régler des différends. » Même si plusieurs croient que la négociation est réservée aux diplomates sur la scène internationale, vous savez que négocier […]

QUATRE ÉTAPES POUR DEMANDER UNE AUGMENTATION DE SALAIRE

Conscient de vos contributions vous avez la conviction que c’est le temps d’une augmentation de salaire. Cette conversation n’est jamais facile. Courage. Munie de cette mise en situation avec quatre étapes, vous serez en mesure d’être stratégique pour vous mériter le salaire souhaité, si la situation le permet. 1) Faites votre recherche : rôle, responsabilités […]

JE SUIS BOUCHE BÉE; QUOI DIRE ET FAIRE POUR CINQ SITUATIONS MALAISANTES AU BOULOT

Il existe des moments malaisants où même un professionnel d’expérience, comme vous, est débobiné, bouche bée au point de se gratter la tête, en quête des beaux mots ainsi que des beaux gestes appropriés. En anticipation de ces possibles situations paralysantes, je vous outille afin que vous puissiez maintenir confiance et crédibilité tout en évitant […]

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