Étiquette : image

ORGANISER SON BUREAU POUR ÊTRE EFFICACE

Comme vous, votre bureau projette une image. La majorité des employés jugent l’état des bureaux de leurs collègues en lien avec l’efficacité et la capacité d’accomplir le travail requis. Que dit votre espace de travail ? Est-ce qu’il invite la confiance ? Puis qu’en est-il de votre crédibilité ; est-elle mise à mal par l’état de votre bureau ? […]

COMMENT DÉNONCER LE RACISME AVEC COURAGE ET CALME

Vous avez été choqué par la mort de George Floyd. La scène de cet américain noir suppliant le policier qui avait son genou sur son cou « Je ne peux pas respirer » vous hante. Vous ne tolérez pas la discrimination. Vous souhaitez la justice. Vous êtes pacifiste. Vous savez que le silence n’est pas […]

CINQ CONSEILS COURRIELS QUI NE NUIRONT PAS À VOTRE RÉPUTATION

« Tape, tape, tape » vous, votre patron, vos collègues, vos clients, tout le monde tape. Selon une étude de l’Université Carleton, l’employé moyen canadien passe le tiers de son temps à rédiger ou à répondre à 121 courriels par jour, soit 11,7 heures par semaine. Avec près du tiers de votre journée passée à communiquer par […]

RECEVOIR SANS STRESS AVEC MA MÉTHODE « 3, 2, 1 »

Le temps des fêtes est peut-être le moment le plus magique de l’année, mais c’est aussi la période la plus stressante, si vous recevez. Étant la fille de la «plus meilleure» des hôtesses, et étant certifiée en étiquette et protocole, mon meilleur conseil pour recevoir sans stress est d’utiliser un compte à rebours des 3, […]

COMMENT DIRE NON À UNE DEMANDE DE DON

Je travaille au sein d’une équipe dynamique et conviviale. La majorité de mes collègues sont impliqués dans leurs communautés et font du bénévolat. Tous les printemps, notre bureau se transforme en centrale pour toutes sortes de dons d’œuvres caritatives. Mes co-équipiers ou leurs enfants organisent, ou participent, à une variété d’activités pour ramasser des fonds. Certains […]

L’AFTERNOON TEA; LE THÈME PARFAIT POUR VOTRE SHOWER

Le shower étant une activité exclusive aux femmes et célébré en après-midi, l’Afternoon Tea est le thème parfait pour vous inspirer du menu à la tenue. Spécialiste de l’étiquette, je vous guide sur ses traditions et tendances. ORIGINES Les origines de « l’Afternoon » Tea remontent aux années 1840. Vers 16h00, Anna, Duchesse de Bedford, invitait ses […]

NÉGOCIER; COMMENT PASSER DE DIFFÉRENTS À GAGNANT-GAGNANT

Selon Justice Québec : « La négociation est à la base de tous les modes de prévention et de règlement des différends. Elle repose sur la communication et la discussion volontaire entre deux ou plusieurs personnes pour régler des différends. » Même si plusieurs croient que la négociation est réservée aux diplomates sur la scène internationale, vous savez que négocier […]

QUATRE ÉTAPES POUR DEMANDER UNE AUGMENTATION DE SALAIRE

Conscient de vos contributions vous avez la conviction que c’est le temps d’une augmentation de salaire. Cette conversation n’est jamais facile. Courage. Munie de cette mise en situation avec quatre étapes, vous serez en mesure d’être stratégique pour vous mériter le salaire souhaité, si la situation le permet. 1) Faites votre recherche : rôle, responsabilités […]

JE SUIS BOUCHE BÉE; QUOI DIRE ET FAIRE POUR CINQ SITUATIONS MALAISANTES AU BOULOT

Il existe des moments malaisants où même un professionnel d’expérience, comme vous, est débobiné, bouche bée au point de se gratter la tête, en quête des beaux mots ainsi que des beaux gestes appropriés. En anticipation de ces possibles situations paralysantes, je vous outille afin que vous puissiez maintenir confiance et crédibilité tout en évitant […]

TÉLÉTRAVAIL: ONZE BONS COMPORTEMENTS POUR LES GESTIONNAIRES

Le télétravail fait maintenant partie de la réalité du travail moderne. À quelques jours semaines ou tout le temps, ce mode de travail peut avoir un impact sur l’engagement, le sentiment d’appartenance et la consolidation de votre équipe. Voici onze astuces pour les gestionnaires. 1) Soignez votre image. Oui, on est bien en coton ouaté, […]

STOP! ARRÊTEZ DE VOUS EXCUSER.

« Je m’excuse », « Désolée », « Oh, pardon », combien de fois par jour dites-vous l’une au l’autre de ces expressions ? Certains disent que le fait de s’excuser fait partie de notre culture canadienne. Peut-être qu’en voyage ça nous donne une bonne réputation, mais au fil de votre carrière, ça pourrait nuire à votre ascension. Parfois, ces excuses […]

NE PARTEZ PAS EN VACANCES SANS AVOIR FAIT CECI

Que vos vacances soient au bord de la mer, en chaloupe, sur le terrain de golf ou dans votre cour, je parie que vous comptez les dodos! Même si comme moi, vous adorez votre boulot. Stop! Cessez de rêver à vos deux pieds dans l’eau, à votre poisson « gros comme ça », à votre oiselet […]