Selon Justice Québec : « La négociation est à la base de tous les modes de prévention et de règlement des différends. Elle repose sur la communication et la discussion volontaire entre deux ou plusieurs personnes pour régler des différends. » Même si plusieurs croient que la négociation est réservée aux diplomates sur la scène internationale, vous savez que négocier […]
Conscient de vos contributions vous avez la conviction que c’est le temps d’une augmentation de salaire. Cette conversation n’est jamais facile. Courage. Munie de cette mise en situation avec quatre étapes, vous serez en mesure d’être stratégique pour vous mériter le salaire souhaité, si la situation le permet. 1) Faites votre recherche : rôle, responsabilités […]
Il existe des moments malaisants où même un professionnel d’expérience, comme vous, est débobiné, bouche bée au point de se gratter la tête, en quête des beaux mots ainsi que des beaux gestes appropriés. En anticipation de ces possibles situations paralysantes, je vous outille afin que vous puissiez maintenir confiance et crédibilité tout en évitant […]
Le télétravail fait maintenant partie de la réalité du travail moderne. À quelques jours semaines ou tout le temps, ce mode de travail peut avoir un impact sur l’engagement, le sentiment d’appartenance et la consolidation de votre équipe. Voici onze astuces pour les gestionnaires. 1) Soignez votre image. Oui, on est bien en coton ouaté, […]
« Je m’excuse », « Désolée », « Oh, pardon », combien de fois par jour dites-vous l’une au l’autre de ces expressions ? Certains disent que le fait de s’excuser fait partie de notre culture canadienne. Peut-être qu’en voyage ça nous donne une bonne réputation, mais au fil de votre carrière, ça pourrait nuire à votre ascension. Parfois, ces excuses […]
C’est un fait, le télétravail est à la hausse. Faire une partie ou tout son travail d’ailleurs que dans les bureaux de son employeur est tendance et en croissance, grâce à l’avancement des technologies numériques. Travailler de chez vous, de votre café préféré ou même d’une plage, est-ce toujours plus profitable pour vous et pour […]
Vous avez bien planifié vos vacances et comptez respecter votre budget. Tant mieux pour vous! Mais, avez-vous inclus les pourboires dans vos dépenses? Une bonne astuce est de toujours donner le pourboire dans la devise du pays visité. Cette pratique évite au receveur d’aller à la banque pour faire converser l’argent. « Oh oh… Hmmm […]
Le printemps est de retour et bientôt ce sera l’été. Nous renouons avec nos voisins. Partout dans la province et au pays nous verrons des sourires, des hochements de la tête et des signes de la main entre voisins. Bientôt, nous passerons la clôture pour prendre l’apéro et se rattraper dans nos nouvelles autour du […]
Au nom de l’authenticité ou par manque de temps, « trop busy », la politesse et la civilité pourraient donner l’impression qu’elles sont en voie de disparition. Circonstancielles et basées sur la société, les bonnes manières évoluent. Certaines sont délaissées et d’autres ajoutées. À l’ère de l’universalisation, de l’explosion des modes de communication et de notre souci […]
C’est la canicule et vous vous demandez quoi porter au travail? Plus le mercure grimpe, plus votre tenue est réduite et plus vous vous exposez. Pas facile de choisir pour rester chic et «cool» et non coincé et collé. C’est en cette période de l’année que mon téléphone sonne pour ma conférence interactive «S’habiller pour […]
Vous arrive-t-il de ruminer avant de vous endormir, ou de rêvasser au boulot sur ce qu’il vous faudrait dire et faire quand un collègue vous énerve? Cet article vous donne les bons mots et les beaux gestes quand un collègue ou une de ses manies vous irrite. Votre collègue de travail interrompt votre flot Que […]
À tire de spécialiste de l’étiquette, je reçois régulièrement des courriels me demandant comment réagir à l’annonce de tristes ou de mauvaises nouvelles. Au sein de notre quotidien; du boulot à la communauté ainsi que de notre famille, ils nous arrivent tous d’être mal à l’aise et, à l’occasion, d’être sans mots. Afin de vous […]
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Je suis Julie Blais Comeau, spécialiste bilingue de l’étiquette au Canada. Ma mission est simple : vous donner le savoir-faire pour rayonner positivement au travail et dans la communauté.
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