OFFRIR UN CADEAU; MARIAGE DESTINATION

Ma question mariage est assez difficile : je l’ai posée à plusieurs amis et chacun a une réponse différente. Je vais au mariage de ma meilleure amie samedi prochain à Varadero, Cuba dans un tout compris. Pour mon conjoint et moi, le voyage nous coûte tout un bras! Je suis aussi le témoin de mariage. […]

DÉMISSIONNER D’UN NOUVEL EMPLOI

Je dois démissionner d’un emploi pour aller vers un autre. Pour les deux emplois, l’actuel et le prochain, j’ai été référé par des gens de mon entourage. J’avoue que je suis dans une situation délicate car je suis dans mon poste actuel que depuis moins d’un mois. Je voudrais savoir quelle excuse je devrai donner […]

DÉMISSIONNER EN SEPT ÉTAPES

Ça y est. Vous pouvez enfin quitter votre emploi. Vous avez le poste ! Vous venez de terminer une conversation téléphonique avec votre prochain patron et il aimerait que vous débutiez dès que possible. Comment et quand devriez-vous démissionner, gracieusement, sans brûler des ponts ? *** Félicitations ! Bien que vous êtes probablement à la […]

CADEAUX DE NOCES; CINQ QUESTIONS

En réponse aux nombreux courriels, voici les pratiques actuelles et traditionnelles des cadeaux de mariage. 1. Est-ce que toutes les invitations à un mariage nécessitent un cadeau? Même s’il semble être un casse-tête pour plusieurs, le faire-part est la clé pour cette question et bien d’autres détails des festivités nuptiales tels : ce qu’il faut […]

É.P.A.T.E.R. CYCLE DE SATISFACTION

É.P.A.T.E.R. est essentiel pour l’harmonie par la civilité au travail et ainsi former des relations clients à long terme soit la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Drriinng, bip, clignotant ou vibration … Votre téléphone sonne. Oh non … une plainte … un client insatisfait. *** Peu importe combien vous êtes bon ou croyez que vous êtes […]

LA BISE EN AFFAIRES; MODE D’EMPLOI

J’ai fait la bise en affaires et ça c’est terminé par une collision nasale. Je viens de recevoir une promotion. Je suis maintenant directrice régionale pour une chaine de magasins nationale. Je suis une femme de 26 ans et l’est du Canada est ma région. L’incident s’est produit au cours de mon premier voyage avec […]

ÉVITER LES GAFFES DANS VOS COURRIELS EN DOUZE ÉTAPES

Oops, oh la la, j’ai cliqué « envoi » de mon courriel et je le regrette! En un seul clic de souris, une e-bévue, devient un remord techno et est à tout jamais immortalisée dans le cyberspace. Tout employé contemporain a au moins une « e-stoire » (histoire) d’horreur courriel à raconter, moi inclus! Cliquez le bouton […]

L’ÉTIQUETTE DES MARIAGES MODERNES

De nos jours, les questions d’étiquette du mariage sont beaucoup plus complexes : les mots justes pour la rédaction du faire-part, de quel côté porter la boutonnière et si c’est le nouvel époux ou la nouvelle épouse qui posera en premier sa main sur le couteau du gâteau de noces. Les fiancés contemporains font face […]

L’ART DU REGIFTING RESPECTUEUX

Votre beau-frère a déjà confié à votre chum qu’ils l’ont fait avec les balles de golf. Vous êtes certaine que votre voisine l’a fait avec la chandelle. Et vous, qui vous sentez toujours coupable de tout ou presque, vous vous demandez si vous pouvez le faire avec la bouteille de vin… Avec les soucis grandissants […]

SURVIVRE LES FÊTES EN FAMILLE

Comme pour la majorité d’entre nous, votre famille n’est pas presque parfaite comme celle des Morissette. Elle est plutôt du genre La petite vie. Et souvent, comme dans plusieurs chaumières québécoises vous vous exclamez: «Quelle famille!». Pour vous éviter de perdre la boule et de vous enguirlander, voici votre guide de survie pour le top 10 […]

ABÉCÉDAIRE DES FÊTES POUR HÔTE ET INVITÉ

C’est comme ça que ça se passe dans le temps des Fêtes… Que vous soyez l’hôte ou un invité, vous risquez de vous retrouver dans des situations embarrassantes… Pour festoyer et rayonner jusqu’à la nouvelle année, voici l’abécédaire des partys des fêtes. AIDER Il est poli et approprié de demander aux hôtes s’ils ont besoin […]

POURBOIRES ET CADEAUX DES FÊTES

Partager l’esprit des fêtes inclut offrir un pourboire, ou un cadeau, à ceux et celles qui améliorent votre quotidien personnel et familial. Puisque tous les ans je reçois des questions des lecteurs et des demandes média pour éclairer les Québécois, je vous ai préparé un aide-mémoire. Cette tradition annuelle reflète les coutumes locales. Si vous […]

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