Comme vous, votre bureau projette une image. La majorité des employés jugent l’état des bureaux de leurs collègues en lien avec l’efficacité et la capacité d’accomplir le travail requis. Que dit votre espace de travail ? Est-ce qu’il invite la confiance ? Puis qu’en est-il de votre crédibilité ; est-elle mise à mal par l’état de votre bureau ? […]
Vous avez été choqué par la mort de George Floyd. La scène de cet américain noir suppliant le policier qui avait son genou sur son cou « Je ne peux pas respirer » vous hante. Vous ne tolérez pas la discrimination. Vous souhaitez la justice. Vous êtes pacifiste. Vous savez que le silence n’est pas […]
« Tape, tape, tape » vous, votre patron, vos collègues, vos clients, tout le monde tape. Selon une étude de l’Université Carleton, l’employé moyen canadien passe le tiers de son temps à rédiger ou à répondre à 121 courriels par jour, soit 11,7 heures par semaine. Avec près du tiers de votre journée passée à communiquer par […]
Tout le monde le sait. On ne devrait jamais parler de politique ici! On est quand même pas sur le plateau de « Tout le monde en parle »! Tous les conseils que vous avez lus sur l’art de la conversation sont clairs; on ne jase pas de politique en public et surtout pas au […]
Le temps des fêtes est peut-être le moment le plus magique de l’année, mais c’est aussi la période la plus stressante, si vous recevez. Étant la fille de la «plus meilleure» des hôtesses, et étant certifiée en étiquette et protocole, mon meilleur conseil pour recevoir sans stress est d’utiliser un compte à rebours des 3, […]
Pour aider les employés à être productifs tout en maintenant un équilibre entre professionnalisme au travail et harmonie au sein de sa famille, l’auteure présente des pistes de solutions pour : 1) contrôler l’augmentation du nombre de réunions et de courriels, 2) gérer les répercussions de l’isolement, 3) faciliter la difficulté à décrocher du travail […]
Le shower étant une activité exclusive aux femmes et célébré en après-midi, l’Afternoon Tea est le thème parfait pour vous inspirer du menu à la tenue. Spécialiste de l’étiquette, je vous guide sur ses traditions et tendances. ORIGINES Les origines de « l’Afternoon » Tea remontent aux années 1840. Vers 16h00, Anna, Duchesse de Bedford, invitait ses […]
À titre de gestionnaire, vos responsabilités comprennent probablement la planification, la préparation ainsi qu’une participation active dans le processus de recrutement et dans la sélection des candidats. Une fois embauchées, c’est aussi à vous d’engager, d’inspirer et de motiver les nouvelles recrues ainsi que les vétérans qui oeuvrent dans l’entreprise. Voici quatre verbes pour vous […]
Bientôt ce sera votre tour. Vous rencontrerez de nouveaux contacts lors du dîner-causerie de la Chambre de commerce ou que vous participerez à un congrès pour réseauter avec vos pairs. Vous reconnaissez l’importance de maintenir votre réseau et d’entreprendre des activités pour le faire croître. Pour vous aider à maintenir un réseau productif, efficace et […]
Je suis biaisé, tu es biaisé, etc. Vous êtes biaisés, vous avez des préjugés. Surpris ? Choqué ? Interpellé ? Je sais, je sais. Vous aimez tout le monde, de toutes les couleurs, de la même manière. Mais c’est un fait : même si vous êtes un professionnel qui valorise la diversité et l’inclusion, vous êtes […]
Selon Justice Québec : « La négociation est à la base de tous les modes de prévention et de règlement des différends. Elle repose sur la communication et la discussion volontaire entre deux ou plusieurs personnes pour régler des différends. » Même si plusieurs croient que la négociation est réservée aux diplomates sur la scène internationale, vous savez que négocier […]
Conscient de vos contributions vous avez la conviction que c’est le temps d’une augmentation de salaire. Cette conversation n’est jamais facile. Courage. Munie de cette mise en situation avec quatre étapes, vous serez en mesure d’être stratégique pour vous mériter le salaire souhaité, si la situation le permet. 1) Faites votre recherche : rôle, responsabilités […]
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Je suis Julie Blais Comeau, spécialiste bilingue de l’étiquette au Canada. Ma mission est simple : vous donner le savoir-faire pour rayonner positivement au travail et dans la communauté.
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