BONNES MANIÈRES EN VOIE D’EXTINCTION; CINQ QUI ONT ÉVOLUÉES
Au nom de l’authenticité ou par manque de temps, « trop busy », la politesse et la civilité pourraient donner l’impression qu’elles sont en voie de disparition. Circonstancielles et basées sur la société, les bonnes manières évoluent. Certaines sont délaissées et d’autres ajoutées. À l’ère de l’universalisation, de l’explosion des modes de communication et de notre souci […]
CANICULE; CONSEILS TENUES CHICS ET CONFORTABLES POUR LE BUREAU
C’est la canicule et vous vous demandez quoi porter au travail? Plus le mercure grimpe, plus votre tenue est réduite et plus vous vous exposez. Pas facile de choisir pour rester chic et «cool» et non coincé et collé. C’est en cette période de l’année que mon téléphone sonne pour ma conférence interactive «S’habiller pour […]
QUOI DIRE ET FAIRE AVEC DES COLLÈGUES IRRITANTS
Vous arrive-t-il de ruminer avant de vous endormir, ou de rêvasser au boulot sur ce qu’il vous faudrait dire et faire quand un collègue vous énerve? Cet article vous donne les bons mots et les beaux gestes quand un collègue ou une de ses manies vous irrite. Votre collègue de travail interrompt votre flot Que […]
GUIDE DES MAUVAISES NOUVELLES; LES BONS MOTS ET LES BEAUX GESTES
À tire de spécialiste de l’étiquette, je reçois régulièrement des courriels me demandant comment réagir à l’annonce de tristes ou de mauvaises nouvelles. Au sein de notre quotidien; du boulot à la communauté ainsi que de notre famille, ils nous arrivent tous d’être mal à l’aise et, à l’occasion, d’être sans mots. Afin de vous […]
COLLÈGUE IRRITANT; COMMENT EN PARLER OU SE PLAINDRE AVEC RESPECT
Grrrgh!!! Il l’a encore fait! Vous trouvez peut-être adorables les petites manies de votre bien-aimé, mais quand il s’agit des comportements irritants de vos collègues, certains vous rendent tout simplement dingue! Des lectrices et lecteurs m’ont écrit pour savoir quelle est la meilleure façon de gérer les sons et même les odeurs dérangeantes qui proviennent […]
RAYONNEZ AU BOULOT AVEC L’ALPHABET
Votre image de marque correspond à ce que les gens disent de vous. C’est le « buzz » qui vous précède avant même que vous mettiez un pas dans la pièce. Ce sont les sensations ressenties quand vous serrez la main. Et c’est aussi ce qui se dit quand la porte se ferme derrière vous. […]
QUOI NE PAS PORTER AU BOULOT QUAND IL FAIT CHAUD
Enfin, il fait chaud! Le beau temps est arrivé. « Adieux lainages et lourdeurs, allô tissus fins et légèreté ». Que vous travaillez dans une agence branchée de publicité ou dans un cabinet classique de professionnels, une chose est certaine, vous vous habillez pour? Votre client. Vous vous rappelez mon billet « Contrôlez votre première impression »? […]
CINQ CONSEILS POUR DES PRÉSENTATIONS EFFICACES
Même si vous êtes le meilleur et que vous êtes passionné, vous manquez peut-être de confiance quand vient le temps de faire des présentations et de parler en public. Rassurez-vous. Vous n’êtes pas seul. La glossophobie, la peur de parler en public, est très répandue. Près de 75 % des professionnels ont cette crainte. Elle se trouve […]
VOS RÉSEAUX SOCIAUX PASSENT-ILS LE TEST DES DEUX FRIGOS?
Que ce soit sur Facebook, LinkedIn, Instagram ou autres réseaux sociaux, ce que vous publiez, pourrait être observé par votre service des ressources humaines, les recruteurs et votre futur employeur et vous nuire dans votre carrière. Sans être aussi extrême que des clichés d’un soir de beuverie la veille d’une journée de maladie de dernière minute, […]
CINQ ASTUCES POUR RAYONNER AU COCKTAIL RESEAUTAGE
Le beau temps est de retour et les invitations pour des activités de réseautage abondent dans votre boite de réception. Mais, vous êtes mal à l’aise d’entrer dans une salle pour vous présenter à des inconnus. « Pas facile Julie », me disent les participants à mon atelier « Réseauter pour rayonner ». Même pour […]
VOYAGEZ SANS INCIDENT DIPLOMATIQUE; TESTEZ VOTRE QUOTIENT CULTURE
Vous voyagez pour affaires? Comment est votre quotient culturel? Nous sommes à l’ère de la mondialisation. Vous voyagez de plus en plus. Vos partenaires sont planétaires. Vous le savez; lorsque vous voyagez pour tisser des liens à l’étranger, vous devez penser globalement et agir localement. Vous êtes fier de dire que vous vous adaptez aux […]
BATISSEZ VOTRE ARGUMENTAIRE ECLAIR EN CINQ QUESTIONS
Tout le monde en parle! Non, pas des derniers invités de Guy A. Lepage dimanche passé, mais bien de l’argumentaire éclair, communément appelé par sa version anglaise « elevator pitch ». L’outil de choix pour se présenter et vendre. Comme son nom d’origine le suppose, un bon argumentaire éclair s’énonce le temps d’un trajet d’ascenseur. Vous êtes au […]